First Parking Zaventem Avis

Freundliche Mitarbeiter Kurzer Weg zum Flughafen Trotz verspäteter Landung hat alles reibungslos funktioniert

It was an absolute disaster! We were traveling as a group, but each vehicle was booked separately, and shuttle seats were reserved individually. Our group got separated at the airport because some luggage was missing, which caused delays. The first part of our group called for their shuttle. However, the provider sent shuttles for the entire group, assuming that everyone had already arrived. As a result, the shuttles couldn’t be filled because our group was not all together. From that point on, everything turned into an absolute nightmare! In the end, six people, including three children, were left standing outside in temperatures of just 5°C (41°F) for over 80 minutes, waiting for a shuttle to take us to the parking lot. During all that time, the provider was unable to send another shuttle. All the drivers, including their supervisor, seemed completely overwhelmed by the situation. There were heated arguments over the phone, with the staff repeatedly claiming that someone from our group had ordered shuttles for everyone. That was simply not true! Each reservation had been made separately and should have been handled individually by the provider. Instead of trying to solve the problem, we were shouted at over the phone and told that it wasn’t their problem and that other customers were now their priority. At this point, it’s impossible to determine exactly where the miscommunication happened. But that is absolutely no excuse for shouting at customers because of the provider’s poor handling of the situation! The way we were treated was completely unacceptable, and the level of rudeness was beyond belief! All I wanted was an apology and for the situation to be resolved calmly and professionally. What made things even worse was that several shuttle drivers drove right past us while we were standing there waiting. They clearly saw us — multiple times! To top it all off, they even tried to prevent us from leaving the parking lot in the end. This borders on criminal behavior! I had paid for the parking service and was entitled to the shuttle transfer. Nothing more, nothing less! As we were leaving, someone even shouted after us that we should never come back! Thank you very much — we certainly won’t! NEVER AGAIN!

Prima locatie en prijs

Super service personne très agréable a l'acceuil et ponctuel . Deux fois pour nous , on reviendra A bientôt

We waren eerder dan de geplande tijd bleek de medewerker net weg te zijn om mensen op te halen. Dus even gewacht tot de medewerker er was. Daarna is onze auto geparkeerd en zijn we netje naar het vliegveld gebracht. Bij terug komst gebeld en zijn we netjes opgehaald binnen 15 minuten op het vliegveld. Zeker een aanrader.

Goede ervaring maar spijtig dat het personeel geen nederlands verstaat of spreekt , het enige minpunt

Goede service

Alles was in orde

Wij waren verlaat door fileleed helaas. Daar aangekomen was er een zeer onvriendelijke man,die boos was omdat we te laat waren. Daarna zeer onvriendelijk commando's geven. Koffers uitladen en hij parkeerd de auto(staat niet in de voorwaarden). Daarna niet meer reageren op mijn vragen. Wij gaan hier nooit meer heen.

Alles was prima geregeld.

Accueil très agréable, ponctuel, parking sécurisé, pas de frais cache, redonne les clés du véhicule avant départ. Parfait 15 mn de l’aéroport Bon chauffeur

Fijne prijs/kwaliteit!

Iemand van de parkeerplaats heeft onze auto daar geparkeerd, we mochten dat niet zelf doen. Deze persoon heeft dus onze lichten aan gelaten waardoor we bij terugkomst 1 uur konden wachten omdat onze accu leeg was. De personen die daar werkten hebben startkabels gehaald om onze auto gestart te krijgen. Balen als je terugkomt van vakantie laat en je staat daar buiten 1 uur in de kou om 23.00 uur 's avonds.

Dik in orde, voor herhaling vatbaar.

De parking is niet duidelijk aangegeven met de naam van het bedrijf, gewoon enkel met een P zoals een gewone parking, je moet bellen als je daar bent en dan kunnen ze enkel Frans, en dan wachten, bij het terug komen ook redelijk lang moeten wachten , zal deze parking niet meer reserveren, ben een andere service gewoon

Je recommande a 100% Très sérieux efficace rapide et professionnel Très accueillant

Alles is vlot verlopen, zowel het afleveren als het terug ophalen van de wagen.

Zo vriendelijk personeel,mooie locatie en goeie service

+ goedkope parking + bij aankomst had ik bijna meteen shuttle naar luchthaven - bij terugkeer meteen na aankomst gebeld en er zou dadelijk een shuttle komen... na halfuur nog geen shuttle: teruggebeld en kreeg hetzelfde antwoord... om uiteindelijk 40min midden in de nacht op Zaventem te moeten wachten met 2 jonge kinderen. niet voor herhaling vatbaar dus :((

Alles is vlot verlopen. Personeel was vriendelijk en behulpzaam. Doen we zeker nog eens. Sleutel mag je zelf behouden. Het parkeren van je auto doen ze zelf.

Tevreden. Alles verliep conform de afspraken.

Good service

obwohl unser Camper Van die Maße eines PKW hat (5,40m) wurden wir, trotz vorheriger Anmeldung (PM6394469133) und Bezahlung (EUR 40,99) nicht auf den Platz gelassen. Das Geld haben wir NICHT zurückerhalten und mussten uns einen anderweitigen Parkplatz für EUR 90,00 suchen.

Hoi het was gewoonweg verschrikkelijk ,bellen dat we eerder zijn.wordt niks gezegd komen eraan ,zeggen ze dat vol is ,of mijn sleutel af wil geven ,had deze locatie uitgezocht omdat je geen sleutel af hoefde te geven ,dus zeiden ze kom later terug .en toen zeiden ze weer dat niet kon .of ik moest anders parkeerlocatie vinden ,ja dat gaat niet meer he .dus was stikken of slikken .en brutaal en onbeschoft dat ze waren .stond op jullie site dat ze meehielpen met koffer .dus vroeg ik .en hij are you crazy .en ze kunnen bijna geen engels wat een eikel .terugweg 55min gewacht ,lekker s avonds ,toen stonden we op verkeerde parkeerplaats .adres laten zien ,gelukkig goed afgegeven .naar 1 uur wachten wilde we wel naar wc .nee die was kapot .kon er nog wel bij .auto helemaal vuil .voor ons noooit meer daar .eigenlijk vindt gewoon dat we ons geld terug moeten krijgen .klopt niks van wat julloe zeggen en zo wens ik niet behandeld te worden .ik hoor graag van jullie

Het ophalen van het vliegtuig duurde geen 20 maar 40 minuten. Verder was iedereen vriendelijk.

eerste keer dat we een shuttle dienst in Zaventem hebben genomen en super content. Zeer vriendelijke en stipte bediening ! Gaan we zeker nog gebruiken

Très bonne expérience, très ponctuel, service rapide en sortant de l'aéroport.

Op zich een prima parkeerplaats, echter miste ik wel de Engelse taal. Vooral Frans, en dat is niet altijd handig als je niet uit België komt.

Prima ervaring met deze parkeerplaats. Met de shuttle ook keurig gebracht en gehaald.

Deze parking niet aan te bevelen. Er stond op voorhand bij dat we onze autosleutels mochten bijhouden. Echter daar aangekomen kregen we de boodschap 'parking staat vol, sleutels achterlaten, dan kunnen wij nog parkeren en verplaatsen indien nodig'. Dit vonden wij helemaal niet leuk. Wij houden onze sleutels graag bij en kiezen op basis daarvan onze parking. De shuttledienst naar de luchthaven was ok maar bij het terugreizen hebben wij 2u moeten wachten vooraleer we werden opgehaald. We hebben meteen aan de bagageband gebeld, stonden er om 00u en hadden pas om 2u 's nachts iemand die ons oppikte na tientallen telefoontjes en sms'jes. NIET OK!!!